Hoitotakuu toteutuu Järvi-Pohjanmaan terveyskeskuksessa

Perusturvalautakunta merkitsi kokouksessaan tiedoksi hoitotakuun toteutumisen Järvi-Pohjanmaan terveyskeskuksessa ajanjaksolla 1.9.-31.12.2014.

Hoitotakuun määräajat ovat toteutuneet hyvin. Terveyskeskukseen sai välittömän yhteyden virka-aikana. Terveyskeskuksen ajanvarauksesta vastataan heti tai ruuhka-aikana asiakas voi halutessaan jättää soittopyynnön, jolloin hoitaja soittaa annettuun numeroon takaisin mahdollisimman pian, kuitenkin saman päivän aikana.
Sairaanhoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin välittömästi puhelimessa tai 0-3 päivän kuluessa hoitajan vastaanotolla.

Keskimäärin asiakkaat pääsivät ei-kiireelliseen hoitoon 2-4 viikon sisällä hoidon tarpeen arvioinnista. Kolmen kuukauden hoitotakuu toteutui kaikkien ei -kiireellistä hoitoa tarvitsevien osalta.

Hammashoidon osalta terveydenhuollon ammattihenkilö arvioi puhelimessa hoidon kiireellisyyden ja tekee hoidon tarpeen arvioinnin. Kiireellistä hoitoa tarvitsevat pääsevät hoitoon saman päivän kuluessa. Viikonloppuisin ja arkipyhinä päivystys järjestetään Seinäjoella.

Ei -kiireellistä hoitoa tarvitseville aika hammaslääkärille järjestyi joulukuussa 2014 keskimäärin 11,6 viikon kuluessa vaihdellen 9-14 viikon välillä.

Eri vastaanotoilla keskimääräiset hoitoon pääsyajat vaihtelivat seuraavasti: Alajärvellä n. 12,3 viikkoa, Lehtimäellä n. 13 viikkoa, Soinissa n. yhdeksän viikkoa ja Vimpelissä n. 12 viikkoa. Suuhygienistille aikoja oli saatavilla koko Järvi-Pohjanmaan alueella joulukuussa 2014 1-5 viikon välillä.

Tarkasteltavalla ajanjaksolla 1.9.- 31.12. kuuden kuukauden hoitotakuu toteutui kaikkien potilaiden osalta.


Tuula Jokiaho